Terma dan Syarat ojol77 – Panduan Penuh Penggunaan Platform

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ojol77 ("Platform" atau "Kami"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk dan ciri yang tersedia di laman web ojol77 serta aplikasi mudah alih kami.

Penggunaan berterusan platform ojol77 selepas sebarang kemaskini kepada Terma dan Syarat ini bermaksud anda menerima pindaan yang dibuat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Terma ini dibaca bersama Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara ahli dan platform ojol77. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen ini secara menyeluruh.

Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ojol77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Berkeupayaan sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak tinggal di bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian adalah dilarang atau tidak sah dari segi undang-undang.
• Tidak ditetapkan sebagai orang yang tidak mampu mengurus hal ehwal kewangan sendiri oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di platform ojol77 atau mana-mana platform berkaitan.

Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ojol77 pada sesuatu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat, nombor telefon, e-mel atau peranti yang berbeza. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat lain yang diperlukan. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan dan kemenangan terbatal.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah sebahagian daripada prosedur keselamatan standard ojol77. Anda mungkin dikehendaki menghantar dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan sebelum pengeluaran pertama atau apabila akaun melebihi had transaksi tertentu. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan integriti platform.

Deposit dan Pengeluaran

ojol77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay. Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah yang didaftarkan atas nama ahli yang sama dengan akaun ojol77.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit dikreditkan ke akaun secara serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Pengeluaran minimum adalah RM30 per permohonan. Pengeluaran diproses dalam tempoh yang ditetapkan pada hari bekerja.
• Sebelum pengeluaran pertama, proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya.
• Pengeluaran mesti ke akaun yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan — tiada pemindahan kepada pihak ketiga dibenarkan.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan.

Bonus dan Promosi

ojol77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback dan promosi khas sempena musim tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus di ojol77 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Nilai rollover adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap individu, isi rumah, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ojol77 berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta akaun berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di ojol77 — termasuk slot, kasino langsung, kasino RNG dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan standard industri dan peraturan khusus pembekal perisian masing-masing. Apabila terdapat percanggahan antara terma umum ini dengan peraturan permainan khusus, peraturan permainan khusus berkenaan akan diguna pakai.

Perkara-perkara penting berkaitan peraturan permainan di ojol77:

• Keputusan semua permainan RNG ditentukan oleh RNG bersijil yang diaudit secara bebas — tiada manipulasi oleh mana-mana pihak.
• Dalam permainan kasino langsung, keputusan yang diberikan oleh dealer atau pengadil adalah muktamad.
• Sebarang keputusan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau masalah sistem akan disemak semula oleh pasukan ojol77 dan keputusan yang sewajarnya akan diambil.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan permainan berkaitan.
• ojol77 berhak untuk membatalkan dan membayar balik taruhan dalam kes pepijat teknikal yang nyata atau keadaan luar biasa.

Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform ojol77 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang mesti dipatuhi oleh semua ahli. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pemulangan baki:

• Menggunakan perisian, skrip atau alat automasi untuk bermain atau membuat taruhan secara automatik.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem bonus atau memanipulasi keputusan permainan.
• Menggunakan maklumat atau kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.
• Mendepositkan dana yang berasal dari aktiviti haram atau menyalahi undang-undang.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Cuba mengakses akaun orang lain atau sistem platform tanpa kebenaran.

Privasi dan Perlindungan Data

ojol77 menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Penggunaan dan perlindungan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan mendaftar di ojol77, anda membenarkan kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi, termasuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

Had Tanggungan

ojol77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami akibat:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti masalah infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik atau force majeure.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Akses tidak sah kepada akaun yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti pemproses pembayaran atau institusi perbankan.
• Kandungan atau maklumat yang diakses melalui pautan pihak ketiga.

Dalam semua keadaan, had maksimum tanggungan ojol77 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan, melainkan terdapat kecuaian kasar atau penipuan yang nyata dari pihak platform.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

ojol77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Gagal memenuhi keperluan KYC atau pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri (self-exclusion) oleh ahli sendiri.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan ojol77. Baki kredit yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada syarat bonus dan pengesahan transaksi yang berkenaan.

Permainan Bertanggungjawab

ojol77 mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Kami percaya bahawa hiburan yang baik bermula dengan pemain yang mengawal pengalaman mereka sendiri. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Jeda Kendiri: Ambil rehat dari platform dalam tempoh yang anda pilih — dari 24 jam hingga beberapa bulan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform jika diperlukan.
• Semak Sejarah Permainan: Semak semula aktiviti pertaruhan anda pada bila-bila masa untuk menilai tabiat bermain.

Pindaan Terma

ojol77 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform selepas notis pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan perjanjian ini akan diselesaikan melalui saluran yang dipersetujui bersama, tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.